
公司与资质
Q云南弗瑞特科技有限公司是一家什么样的公司?
云南弗瑞特科技有限公司于 2008 年注册,是一家致力于水利水电、工矿、冶金及化工等领域,专业从事高端工业机械类产品销售及服务的股份制企业。公司拥有数名高级机电技术人员,长期致力于机械设备的销售、安装调试及售后服务。
Q弗瑞特与 xylem(赛莱默)是什么关系?
弗瑞特是美国 xylem(赛莱默)制泵中国区云南授权总代理。xylem 于 2011 年 10 月由 ITT 公司的水技术解决方案、住宅与商业用水、分析仪器与流动控制等业务板块衍生而成,主要产品包括水泵、搅拌器、水处理方案等。
Q公司主要服务哪些行业和项目?
主要服务水利水电、抽水蓄能、工矿、冶金及化工等领域。公司为国内外众多水电站及工矿企业提供过水泵、阀门、冷却器等设备,具体项目可在 成功业绩 栏目查看(分国内业绩与出口业绩)。
Q有哪些海外项目经验?
公司有出口项目的供货与现场服务经验,例如几内亚共和国凯乐塔水电站(冷却器、离心泵)、厄瓜多尔科卡科多辛克雷 CCS 水电站(卧式离心泵、冷却器)、老挝会兰庞雅水电站(冷却器)等。更多项目见 出口业绩。
Q公司正在招聘吗?怎么应聘?
公司长期招聘销售经理、售后技术支持工程师、招投标专员等岗位,岗位要求与福利详见 诚聘英才。有意者请致电 0871-63549770 联系,欢迎参加面试。
产品与选型
Q弗瑞特主要经营哪些产品?
主要产品包括:美国 xylem(原 ITT、古尔兹)水泵,Franklin(富兰克林)水泵,Bray(博雷)阀门及执行机构,电站外循环冷却器,电力成套设备,以及其他电力设备非标产品。可在 产品中心 按品牌 / 类别浏览。
QBray(博雷)阀门的规格范围有哪些?
Bray 主要生产 DN25–DN3000 的手动蝶阀、气动蝶阀、电动调节型蝶阀、三偏心金属密封阀,DN15–DN300 手动 / 气动 / 电动 Flow-tek 球阀、Rite 止回阀,以及电动 / 气动执行机构、阀门定位器、电磁阀、阀门位置检测器等辅助设备。详见 Bray 产品。
Q外循环冷却器适用于什么场合?
电站外循环冷却器主要用于水电站机组等设备的冷却系统,公司可提供冷却器的设计和加工配套。具体选型需根据机组参数与冷却要求确定,欢迎提供工况资料咨询。相关产品见 外循环冷却器。
Q什么是电力成套设备?
电力成套设备是由制造厂成套供应、运到现场组装而成的配电装置:将电气主电路分成若干单元(回路),把每个单元的断路器、刀闸、电流 / 电压互感器以及保护、控制、测量等设备集中装配在一个整体柜内,多个高压开关柜在发电厂、变电所或配电所安装后组成成套配电装置。
Q如何为项目选择合适的水泵型号?
水泵选型通常需要以下工况参数:流量、扬程、输送介质及温度、安装方式(卧式 / 立式 / 潜水 / 深井)、电源条件以及现场空间等。您可通过 在线留言、右侧「在线咨询」或拨打 0871-63549770 提供工况,由工程师协助选型。
采购与合作
Q如何获取产品报价?
请通过以下任一方式提供产品型号或工况参数:拨打销售热线 0871-63549770、手机 13529077732(钟经理),发送邮件至 ynfrt@163.com,或在 在线留言 提交需求,我们会尽快与您联系。在产品详情页点击「我要询价」可自动带上产品名称。
Q所供产品是否为原装正品?
是的。公司销售的各种产品均为经检验合格的全新原装正品,并随货提供必要的技术文件,如硬件手册、软件手册和产品合格证书。
Q是否提供安装、调试和技术培训?
提供。可根据客户需求或售后维护协议提供备品备件、安装、调试、维修服务,并对客户相关人员进行技术培训。由我公司负责安装的设备,验收后提供详细的安装资料、系统维护资料和系统配置资料。
售后服务
Q设备的质量保证期是多久?
硬件设备自安装验收合格之日起提供不少于 12 个月的质量保证期。客户在正常操作使用条件下,因产品设计或制造质量问题不能正常使用时,提供质保服务。
Q设备出现故障,多久能响应和到场?
保修期内:接到维修通知后 4 小时内响应,24 小时内到达现场维修;系统重大故障 6–24 小时内排除,一般故障 48 小时内排除(自然灾害等不可抗力除外)。
保修期外:提供 7×24 小时电话热线支持;对客户不能解决的重大、疑难故障,应客户要求 12 小时内到现场服务,24 小时内排除故障。
Q维修期间会影响生产怎么办?
保修期内,非人为原因造成的设备问题,维修时间超过 2 天的,公司无条件提供同档次的备用设备供客户代用,直至维修合格为止。
Q日常是否提供维护保养?
公司对所提供的设备每隔 2 个月进行一次预防性维护,包括设备检查、正确使用方法指导以及合理化使用建议,并对工程使用信息进行动态跟踪管理、定期回访。
Q售后服务怎么联系?
售后服务部地址:昆明市官渡区新亚洲体育城星都国际总部基地 60 栋 401(云大附中对面);售后服务电话:0871-63549770、18288916665。也可通过网站右侧「在线咨询」随时留言。详见 售后服务。
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